Rimuovere un collegamento eBay da Qublo
Distingui rimozione, visibilità e rinnovo dell’autorizzazione, poi elimina soltanto il collegamento previsto.
In questa guida
Scegli l’azione giusta prima di eliminare
La rimozione di un account eBay in Qublo riguarda il collegamento del venditore al mercato selezionato. È diversa dalla chiusura del tuo account venditore su eBay e dalla terminazione delle inserzioni sul marketplace.
Prima di usarla, chiarisci il risultato desiderato. Se vuoi soltanto non vedere un negozio negli elenchi, cambia Mercati visibili. Se l’autorizzazione è scaduta, usa Ricollega. Se devi togliere una riga mai collegata, usa Rimuovi tentativo. La cancellazione di un collegamento operativo rimuove da Qublo bozze e inserzioni associate, come indicato nella conferma, e non offre un comando di annullamento.
Controlla quindi nome del venditore e mercato, soprattutto se lo stesso profilo eBay è collegato in più paesi.
Che cosa cambia e che cosa devi controllare
La rimozione riguarda la gestione locale di quel mercato: le relative bozze e inserzioni vengono rimosse da Qublo e il collegamento non è più una destinazione operativa. L’account e le inserzioni su eBay restano attivi. Non usare questa azione se lo scopo è interrompere le vendite su eBay: la terminazione di un’inserzione è un percorso distinto nella pagina Prodotti.
Gli altri mercati dello stesso venditore sono contesti separati: non considerarli automaticamente rimossi insieme alla riga scelta. Lo storico degli ordini non viene cancellato da questa operazione, ma l’accesso al contesto del mercato rimosso cambia. Non usare quindi l’eliminazione come strumento per cancellare singoli ordini.
Prima di confermare verifica le attività aperte che stai gestendo e conserva i riferimenti operativi di cui hai bisogno.
Rimuovi il collegamento da Account eBay
- Apri Impostazioni → Account eBay.
- Individua il venditore e il mercato corretti. Usa la ricerca se l’elenco è lungo.
- Premi il comando con l’icona di eliminazione della riga, identificato come Elimina account eBay.
- Leggi il nome del negozio nella finestra e l’avviso sulle bozze e inserzioni associate.
- Se vuoi procedere, seleziona la casella con cui accetti la rimozione dei dati associati.
- Premi Elimina Account eBay e attendi l’esito.
Se hai scelto la riga sbagliata o non vuoi più procedere, usa Annulla prima della conferma. Dopo un esito riuscito, controlla l’elenco degli account e il selettore dei mercati rimasti disponibili.
Percorso alternativo da Cambia Account eBay
La finestra Cambia Account eBay offre anche il comando Elimina accanto al mercato. Aprila dal selettore nel menu, individua la riga e leggi la conferma che riporta venditore e paese. Usa Elimina account soltanto se vuoi rimuovere il collegamento; per nasconderlo è sufficiente togliere la selezione dai Mercati visibili e salvare.
Questa distinzione è importante: modificare la visibilità è una scelta su ciò che mostri nelle pagine, mentre Elimina agisce subito sul collegamento quando lo confermi. Il salvataggio delle caselle visibili non è il passaggio che annulla una rimozione già confermata.
Dopo la rimozione verifica anche il Mercato principale, perché la destinazione precedente potrebbe non essere più disponibile.
Rimuovi soltanto un tentativo incompleto
Una riga non collegata può proporre Riprova collegamento e Rimuovi tentativo. Se non vuoi riprendere quella richiesta, premi Rimuovi tentativo, leggi la finestra e conferma con il comando dello stesso nome.
La conferma specifica che viene rimossa soltanto la riga incompleta: non scollega un account eBay attivo e non elimina dati operativi. Non confondere questo caso con il cestino di un collegamento già operativo.
Per esempio, “Negozio Esempio DE” è una richiesta mai autorizzata e “Negozio Esempio IT” è attivo. Per ripulire il tentativo tedesco scegli la sua riga incompleta, senza intervenire sul collegamento italiano. Se il problema è soltanto una richiesta scaduta e vuoi mantenerla, usa invece Riprova collegamento.
Gestisci attese ed esito non confermato
Se Qublo sta completando un’altra operazione sullo stesso account, può mostrare un conto alla rovescia e riprovare automaticamente. Attendi la scadenza indicata senza aprire altre finestre di eliminazione per la stessa riga.
Dopo i tentativi previsti, il comando può diventare Riprova ora. Usalo soltanto se vuoi ancora completare la rimozione; Annulla chiude invece quel percorso. Se compare Esito non confermato, ricarica l’elenco degli account prima di riprovare: prima devi capire se la riga sia già stata rimossa.
Se l’errore continua, comunica all’assistenza venditore, mercato, comando utilizzato e messaggio. Il passo successivo, dopo la rimozione riuscita, è verificare i mercati restanti e la destinazione delle nuove importazioni. Un nuovo collegamento non ripristina automaticamente le bozze eliminate.