Eliminare una o più bozze

Prima di eliminare una bozza#

L'eliminazione rimuove una bozza dal lavoro preparatorio in Qublo. La conferma avvisa che un'eliminazione riuscita non può essere annullata. Prima di procedere assicurati di non aver aperto un prodotto soltanto perché un filtro o un errore lo rende difficile da gestire.

Controlla negozio, ASIN, titolo e variante. Se il problema riguarda dati da correggere, puoi usare l'editor invece di cancellare tutto. Se è stata avviata una pubblicazione, chiarisci prima il suo esito: la cancellazione della bozza non è un comando per terminare un'inserzione eBay.

Questa guida riguarda le Bozze. Per i prodotti già pubblicati controlla l'inventario e le azioni proprie dell'inserzione.

Elimina una singola bozza#

1. Apri Bozze e seleziona il negozio corretto.
2. Cerca il prodotto per titolo o identificativo e rileggi la riga.
3. Premi l'icona del cestino della bozza.
4. Nella finestra Elimina bozza leggi la conferma e verifica di voler rimuovere quel prodotto.
5. Premi Elimina bozza per confermare, oppure chiudi la finestra prima di confermare.

Il comando avvia la richiesta. Non interpretare la sola chiusura della finestra o l'avviso di avvio come prova che la cancellazione sia già riuscita. Attendi l'aggiornamento dell'elenco e leggi l'eventuale motivo rimasto sulla riga.

Elimina un gruppo di bozze#

1. Restringi la vista con negozio, ricerca e filtri.
2. Spunta le righe da eliminare oppure usa Seleziona Tutto per l'intero risultato filtrato, comprese le altre pagine.
3. Controlla il numero selezionato e premi Elimina Bozze.
4. Leggi la finestra di conferma. Per procedere premi Elimina selezione.

Un invio può contenere al massimo 30.000 bozze. Se il gruppo supera il limite, restringilo prima di continuare. La selezione viene fissata all'avvio: una bozza arrivata da un'importazione successiva non entra automaticamente nella richiesta già accettata.

Il servizio tenta l'eliminazione di ogni bozza. Alcune possono riuscire e altre restare visibili con il motivo.

Leggi il risultato e gli avvisi della riga#

Alla conclusione Qublo può mostrare quante bozze sono state eliminate o risultavano già assenti e quante non sono state eliminate. Per le righe rimaste apri l'indicatore degli errori o degli avvisi: il numero accanto all'icona aiuta a riconoscere la presenza di più messaggi.

Il dettaglio mostra il prodotto e i motivi specifici. Usa l'eventuale collegamento di correzione soltanto dopo aver letto dove porta. Chiudere il dettaglio non risolve il motivo.

Se i dati non si aggiornano o una risposta è incerta, ricontrolla l'elenco e l'attività prima di creare una nuova richiesta. Una conferma di ricezione non equivale al risultato finale di tutti gli elementi.

Se Qublo conserva una bozza#

• Pubblicazione in attesa di conclusione: la finestra Elementi non cancellati segnala gli elementi per cui era già stato avviato un invio a eBay. Controlla quel lavoro prima di riprovare.
• Inserzione già pubblicata: Qublo può conservare la bozza perché esiste un'inserzione eBay. Verifica il prodotto in Prodotti e non usare la cancellazione come chiusura della vendita.
• Verifica eBay indisponibile: segui il messaggio e riprova più tardi, senza considerare l'assenza di verifica come prova che il prodotto non sia stato pubblicato.
• Errore generico: conserva il messaggio e verifica se riguarda tutte le righe o un singolo elemento.

Esempio: alcune bozze restano presenti#

Hai selezionato dieci bozze da rimuovere. Otto vengono eliminate e due restano perché la pubblicazione precedente non ha ancora un esito confermato. Non reinviare le dieci come se il primo lavoro non fosse esistito: concentra il controllo sulle due rimaste.

1. Apri lo stato della pubblicazione precedente.
2. Verifica l'esito dei due prodotti e l'eventuale presenza in eBay.
3. Leggi il motivo sulle righe rimaste in Bozze.
4. Riprova solo quando lo stato è chiarito e l'azione è disponibile.

I numeri sono dimostrativi. La procedura corretta dipende dal motivo effettivamente mostrato, non dal fatto che le bozze siano recenti o vecchie.

Dopo l’eliminazione o per chiedere aiuto#

Rimuovi ricerca e filtri se vuoi verificare che una bozza non sia soltanto nascosta dalla vista. Controlla anche il negozio selezionato. Se il prodotto è pubblicato, cerca l'inserzione nell'inventario prima di concludere che sia stato eliminato da eBay.

Per una richiesta di assistenza indica negozio, ASIN o riferimento della bozza, se hai usato il cestino singolo o una selezione e il testo del motivo. Non serve allegare dati degli acquirenti per chiarire un errore sulle bozze.

Per un esito di pubblicazione ancora aperto segui Risolvere i problemi di pubblicazione. L'eliminazione non sostituisce la verifica di un precedente invio.