Informativa sulla privacy
Come vengono utilizzati i dati quando visiti il sito, crei un account e lavori con Qublo.
Versione di lavoro · 8 novembre 2026
Qublo tratta i dati necessari a fornire il servizio, gestire i negozi collegati e rispondere alle richieste di assistenza.
Chi gestisce i tuoi dati
Il titolare del trattamento dei dati relativi al sito, agli account Qublo, ai rapporti commerciali e all’assistenza è ADACHO LLC, società statunitense che gestisce Qublo.
- Società
- ADACHO LLC
- Indirizzo per le comunicazioni
- 2201 Menaul Blvd NE, Suite A, Albuquerque, NM 87107, Stati Uniti
- Assistenza e privacy
- support.qublo@gmail.com
Questa informativa riguarda il sito qublo.ai e i servizi Qublo. L’uso dei dati degli acquirenti eBay per conto dei venditori è descritto separatamente nella sezione dedicata.
Quali dati utilizziamo
- Account e contatti: nome dell’utenza, nome del proprietario, email, credenziali e, se lo fornisci, numero di telefono con prefisso.
- Inviti e referral: codice usato per la registrazione, provenienza dell’invito, eventuale associazione al coach e condizioni commerciali collegate.
- Negozio e attività: identificativi degli account eBay autorizzati, token di collegamento, prodotti importati, bozze, inserzioni, impostazioni di prezzo, disponibilità e operazioni richieste.
- Ordini e messaggi: identificativi e contenuto delle vendite e delle conversazioni, dati dell’acquirente e di consegna resi disponibili dal marketplace, nei limiti necessari alle funzioni richieste.
- Amministrazione: piano, durata, dati di fatturazione, riferimenti dei pagamenti, movimenti e documenti che invii per la loro verifica.
- Assistenza e sicurezza: ticket, risposte, allegati caricati, informazioni tecniche sul dispositivo e sugli accessi, errori ed eventi delle operazioni.
I dati provengono da te, dagli utenti che autorizzi, dai negozi eBay collegati e dai prodotti del fornitore che scegli di importare. Evita di inserire nei ticket dati di terzi non necessari, password o informazioni particolarmente delicate.
Perché usiamo i dati
| Attività | Finalità e base giuridica |
|---|---|
| Registrazione e utilizzo | Creare e proteggere l’account, eseguire le operazioni richieste e fornire assistenza: esecuzione del contratto o misure precontrattuali. Per referenti di aziende, gestione del rapporto con l’organizzazione su base di legittimo interesse. |
| Amministrazione | Gestire piano e pagamenti, emettere documenti e rispettare gli obblighi contabili e fiscali: contratto e obblighi di legge. |
| Inviti e coach | Attribuire correttamente l’invito e gestire l’assistenza o il rapporto previsto dall’offerta: esecuzione del rapporto e legittimo interesse alla sua corretta amministrazione. |
| Sicurezza | Prevenire abusi, ricostruire anomalie e tutelare il servizio e i diritti delle parti: legittimo interesse, nel rispetto della proporzionalità. |
I dati richiesti come obbligatori servono a creare l’account o fornire la funzione scelta. Il telefono e i codici indicati come facoltativi non sono necessari per una registrazione ordinaria, salvo che un codice sia richiesto per usufruire di una specifica offerta riservata.
L’accettazione dei Termini non costituisce consenso a ricevere pubblicità. Eventuali attività promozionali che richiedono consenso devono prevedere una scelta separata e revocabile.
Dati degli acquirenti eBay
Il venditore decide come gestire il proprio negozio e il rapporto con gli acquirenti. Per le attività operative svolte per suo conto, Qublo tratta i dati degli ordini e dei messaggi secondo le istruzioni del venditore, come responsabile del trattamento ove applicabile.
Questi dati servono a mostrare gli ordini, gestire le conversazioni e supportare l’evasione richiesta. Il venditore deve disporre della base giuridica necessaria, informare i propri acquirenti e limitare le istruzioni e gli accessi ai dati pertinenti.
Il trattamento per conto del venditore richiede uno specifico accordo ai sensi dell’articolo 28 GDPR, con istruzioni, misure di sicurezza, fornitori autorizzati e modalità di restituzione o cancellazione. Questa informativa pubblica non sostituisce tale accordo. Le richieste degli acquirenti relative al negozio devono essere indirizzate al venditore; Qublo lo assiste per le attività di propria competenza.
Chi può accedere ai dati
Possono accedere ai dati le persone autorizzate che gestiscono Qublo, l’amministrazione e l’assistenza, nei limiti dei rispettivi ruoli. Se un account è associato a un coach, le informazioni vengono rese disponibili nella misura prevista dal ruolo e dal rapporto di assistenza; il codice invito non attribuisce al coach un accesso illimitato al negozio.
Per erogare il servizio vengono utilizzate categorie di fornitori quali hosting e infrastruttura, conservazione di documenti, posta elettronica e servizi tecnici. Banche, consulenti e autorità possono ricevere i dati necessari alle rispettive funzioni e agli obblighi applicabili. I fornitori che trattano dati per conto di Qublo devono essere regolati da accordi appropriati.
Il collegamento del tuo account comporta lo scambio dei dati necessari con eBay. Amazon riceve i dati che scegli di inserire sulle sue pagine, anche attraverso l’evasione assistita. Queste piattaforme applicano anche le proprie informative e condizioni.
Estensione per Chrome ed Edge
L’estensione Qublo consente di raccogliere prodotti e avviare importazioni verso il tuo account. Tratta i codici ASIN e le informazioni necessarie sui prodotti selezionati, il negozio e il paese scelti, le preferenze e gli esiti delle importazioni. I dati di autenticazione e importazione vengono inviati al backend Qublo tramite HTTPS: il funzionamento non è interamente locale.
La funzione Incolla da Qublo legge gli appunti soltanto su tua richiesta per compilare il modulo indirizzo nella pagina Amazon aperta. Non conferma l’acquisto. Secondo l’avviso dell’estensione, il testo dell’indirizzo non viene salvato nello storage dell’estensione né inviato alle API Qublo; dopo la compilazione viene tentato lo svuotamento degli appunti.
La sessione dell’estensione è rimossa con Esci o alla chiusura del browser. Elenco ASIN, preferenze e ricevute delle importazioni hanno tempi e modalità di rimozione distinti, descritti nell’informativa dedicata all’estensione.
Per quanto tempo conserviamo i dati
I tempi devono essere proporzionati allo scopo del trattamento. I dati operativi sono necessari durante l’utilizzo del servizio; la chiusura dell’account richiede di distinguere i dati eliminabili dai documenti che devono restare disponibili per obblighi di legge, gestione di controversie o esigenze di sicurezza documentate.
- Account e dati operativi: per il rapporto di servizio e per le operazioni di restituzione o cancellazione previste alla sua conclusione.
- Pagamenti e documenti fiscali: per i periodi richiesti dalla normativa applicabile al documento e al soggetto obbligato.
- Ticket e registri tecnici: per gestire la richiesta, prevenire abusi e ricostruire gli eventi, con tempi limitati in relazione alla finalità.
- Backup: secondo il ciclo di rotazione e ripristino; la cancellazione dall’ambiente operativo non equivale alla rimozione immediata da tutte le copie di sicurezza.
- Dati nel browser: secondo quanto descritto nella Cookie Policy e nell’avviso dell’estensione.
Da completare prima della pubblicazione: durate operative, scadenza dei log, ciclo dei backup e procedura effettiva di esportazione e cancellazione, verificati con il responsabile tecnico.
Dove vengono trattati i dati
Il soggetto che gestisce Qublo è ADACHO LLC, con indirizzo negli Stati Uniti. La sede della società non determina da sola dove siano ospitati i server o da quali paesi siano accessibili i dati.
Quando un trattamento soggetto al GDPR comporta trasferimenti verso paesi fuori dallo Spazio economico europeo, occorre verificare le condizioni del trasferimento e le garanzie applicabili, comprese eventuali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Una certificazione riferita a un fornitore non si estende automaticamente ad ADACHO LLC.
Da completare prima della pubblicazione: fornitori effettivi, paesi di hosting e accesso, garanzie per ciascun trasferimento e valutazione della presenza di uno stabilimento o della necessità di un rappresentante nell’Unione europea.
Protezione e controllo degli accessi
Le funzioni di Qublo prevedono autenticazione, autorizzazioni per ruolo e account, gestione delle sessioni e registrazione delle operazioni sensibili. Le comunicazioni di autenticazione e le importazioni dell’estensione utilizzano HTTPS.
Proteggi le tue credenziali, autorizza soltanto persone di fiducia e segnala tempestivamente accessi sospetti. Nessun sistema può offrire una garanzia assoluta di sicurezza; le misure devono essere aggiornate rispetto ai rischi e ai trattamenti effettivi.
I tuoi diritti e come contattarci
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, oppure opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo per il futuro. La cancellazione non elimina gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Scrivi a support.qublo@gmail.com, indicando la richiesta e gli elementi utili a individuare l’account. Può essere necessario verificare la tua identità in modo proporzionato, senza chiederti informazioni non pertinenti. Il riscontro avviene normalmente entro un mese; eventuali proroghe consentite devono essere motivate e comunicate.
Puoi presentare un reclamo all’autorità competente, compreso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia. Per i dati trattati per conto di un negozio, contatta prima il venditore titolare del rapporto con l’acquirente.
Aggiornamenti dell’informativa
Le modifiche rilevanti al servizio o ai trattamenti richiedono un aggiornamento di questa informativa. La versione applicabile deve riportare la data e restare accessibile dal sito e dalle schermate di registrazione.