Termini e condizioni

Fornitore e contatti

Qublo è un servizio fornito da ADACHO LLC, con indirizzo per le comunicazioni in 2201 Menaul Blvd NE, Suite A, Albuquerque, NM 87107, Stati Uniti. Per informazioni sul servizio, assistenza, reclami e comunicazioni contrattuali puoi scrivere a support.qublo@gmail.com.

Queste condizioni riguardano l’utilizzo di qublo.ai e della piattaforma Qublo. Le condizioni economiche specifiche dell’offerta accettata fanno parte del rapporto e devono essere comunicate prima della conferma.

Cosa comprende il servizio

Qublo consente di importare prodotti tramite codici, link, file CSV e, dove disponibile, estensione browser; preparare e modificare bozze; impostare regole di prezzo; pubblicare o programmare inserzioni; monitorare prezzi e disponibilità; consultare ordini e gestire messaggi dei negozi eBay collegati.

Le funzioni utilizzabili e i relativi limiti dipendono dal piano, dalle autorizzazioni del negozio, dai mercati supportati e dalle condizioni delle piattaforme esterne. Il dettaglio aggiornato è descritto nelle pagine Funzionalità e Prezzi, oltre che nell’offerta accettata.

Il software non garantisce vendite o un determinato profitto. Il calcolo del prezzo dipende da dati, commissioni, imposte e impostazioni; gli avvisi VeRO e sui dati mancanti supportano il controllo del venditore e non sostituiscono la verifica dei diritti e della conformità dei prodotti.

Creazione e utilizzo dell’account

Devi fornire informazioni corrette, mantenere aggiornati i recapiti e custodire le credenziali. Se agisci per un’azienda o un’altra organizzazione, devi avere l’autorità necessaria a impegnarla e a collegare i suoi negozi.

Puoi utilizzare soltanto account marketplace e contenuti che sei autorizzato a gestire. Non condividere la password per concedere accessi non previsti dal servizio. Segnala all’assistenza eventuali compromissioni o usi non autorizzati.

La registrazione dell’account e l’attivazione di un piano a pagamento sono passaggi distinti. Un accesso all’area riservata non prova da solo l’acquisto di un abbonamento o l’attivazione delle funzioni operative.

Codici invito, referral e coach

La registrazione può avvenire anche tramite link o codice di riferimento. Il codice referral e il codice invito Qublo sono campi distinti: possono identificare la provenienza, associare un coach oppure applicare le condizioni di un’offerta.

Validità, scadenza, eventuali limiti e benefici dipendono dall’invito comunicato. Il codice, da solo, non garantisce uno sconto, un periodo gratuito o una provvigione. Non sono consentiti utilizzi ingannevoli, inviti fittizi o aggiramento dei limiti.

L’associazione a un coach non autorizza attività sul negozio oltre ai permessi e agli accordi effettivamente previsti. Eventuali servizi di coaching separati devono essere descritti e concordati espressamente.

Piano, prezzo e pagamento

Prima dell’acquisto devono essere indicati il piano, le funzioni e i limiti inclusi, il prezzo totale con le imposte applicabili, la valuta, la durata, le modalità di pagamento e le condizioni di attivazione e rinnovo.

Il pagamento avviene tramite bonifico secondo le istruzioni fornite dall’amministrazione. L’attivazione del periodo acquistato segue la verifica del pagamento o le condizioni specifiche di un’offerta gratuita. Le coordinate e i riferimenti da usare devono essere comunicati tramite i canali ufficiali.

Eventuali condizioni personalizzate, rate, sconti o formule con durata diversa devono risultare dall’offerta accettata. Il mancato rinnovo non deve essere confuso con il mancato pagamento di una rata già dovuta nell’ambito di un contratto concordato.

Durata, scadenza e rinnovo

Il servizio a pagamento è disponibile per il periodo confermato. Data di attivazione, durata, scadenza ed eventuali rate devono essere rese conoscibili al cliente. Il rinnovo segue le condizioni concordate per l’offerta; un promemoria di scadenza non modifica da solo il contratto.

Alla scadenza, in assenza della copertura richiesta, le funzioni operative possono essere limitate o sospese secondo le condizioni comunicate. La sospensione non equivale alla cancellazione immediata dei dati, né elimina obblighi già maturati.

Prima di interrompere il servizio devi verificare le inserzioni e le operazioni rimaste attive sul marketplace: disdire Qublo non chiude automaticamente un negozio eBay e non annulla gli ordini dei suoi acquirenti.

Se acquisti come consumatore

Se acquisti per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale o professionale, si applicano le tutele inderogabili previste per i consumatori. La presenza o l’assenza di una partita IVA, da sola, non determina la qualifica del singolo acquisto.

Prima di vincolarti devono esserti fornite le informazioni precontrattuali e una conferma del contratto su un supporto durevole. Una condizione dell’offerta o di questi Termini non può escludere diritti che la legge riconosce come inderogabili, compresi quelli relativi alla conformità dei servizi digitali.

Diritto di recesso del consumatore

Quando previsto dalla normativa applicabile ai contratti a distanza, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne il motivo. Puoi comunicare la decisione con una dichiarazione esplicita a support.qublo@gmail.com o all’indirizzo del fornitore, identificando il cliente e il contratto.

Il semplice accesso alla piattaforma non comporta automaticamente la perdita del recesso. L’eventuale avvio del servizio durante il periodo di ripensamento e i relativi effetti economici richiedono i presupposti e le richieste espresse previsti dalla legge; non si presume una rinuncia dalla sola accettazione generale dei Termini.

In caso di recesso valido, il rimborso segue i termini e le modalità di legge. Un eventuale importo proporzionale per il servizio già fornito può essere richiesto soltanto quando ne ricorrono i presupposti. Per i clienti professionali si applicano le condizioni di cessazione concordate e gli altri rimedi previsti dalla legge.

Da collegare prima della pubblicazione: funzione online di recesso, ove richiesta per il flusso contrattuale, con invio effettivo, conferma tempestiva e ricevuta su supporto durevole. Un pulsante che apre soltanto una email non completa questa funzione.

Responsabilità del venditore

Il cliente resta responsabile dei prodotti e delle inserzioni del proprio negozio, dei diritti su immagini e descrizioni, delle informazioni ai consumatori, della sicurezza e conformità dei prodotti, degli adempimenti fiscali e dei rapporti con fornitori e acquirenti.

Prima di pubblicare o confermare un acquisto, controlla descrizione, variante, prezzo, disponibilità, indirizzo, tempi e condizioni. L’evasione assistita può compilare dati su richiesta, ma la conferma dell’ordine al fornitore resta una tua azione.

Il monitoraggio e le sincronizzazioni dipendono dalla disponibilità e dalle risposte dei servizi esterni: non devono essere interpretati come una garanzia di aggiornamento istantaneo o di assenza di errori.

Utilizzo consentito

Non puoi usare Qublo per attività illecite, violare diritti di terzi, inviare messaggi ingannevoli o non autorizzati, acquisire dati senza titolo, interferire con la sicurezza del servizio o aggirare permessi e limiti del piano.

Non caricare dati o contenuti estranei alle finalità del servizio. L’utilizzo delle integrazioni deve rispettare anche le regole delle piattaforme interessate, che restano autonomamente applicabili al tuo account.

Dati, contenuti e proprietà intellettuale

Conservi i diritti sui contenuti che sei legittimato a utilizzare. Concedi a Qublo le autorizzazioni strettamente necessarie a ospitarli, elaborarli e trasmetterli per le funzioni che richiedi, nel rispetto dei diritti di terzi.

Software, marchi e materiali di Qublo restano dei rispettivi titolari. L’abbonamento attribuisce un diritto d’uso del servizio nei limiti del piano, senza trasferire la proprietà del software.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. Per i dati degli acquirenti trattati per conto del venditore occorre il relativo accordo sul trattamento; l’accettazione dei Termini non vale come consenso generale a finalità ulteriori.

Assistenza, manutenzione e rimedi

Puoi segnalare problemi tramite i ticket nell’area riservata o scrivendo a support.qublo@gmail.com. Indica l’operazione e il problema, evitando credenziali e dati di terzi non necessari.

Il servizio può richiedere manutenzioni e aggiornamenti. Qublo deve gestire interruzioni e difetti secondo gli obblighi contrattuali e di legge; l’assenza di una garanzia di funzionamento ininterrotto non esclude i rimedi dovuti al cliente.

Nessuna previsione esclude la responsabilità che non può essere limitata per legge, né i diritti inderogabili dei consumatori. Non si applica una rinuncia generale a ogni rimborso o a ogni responsabilità del fornitore.

Sospensione e chiusura del rapporto

In caso di uso illecito, accessi compromessi o violazioni sostanziali, possono essere adottate misure proporzionate per proteggere il servizio e i terzi. Quando possibile, il cliente deve ricevere una comunicazione del problema e delle azioni utili a risolverlo; le urgenze di sicurezza possono richiedere un intervento immediato.

Per cessare il servizio o richiedere la chiusura dell’account, contatta l’assistenza. Vanno distinti la fine del piano, la disconnessione del marketplace e la cancellazione dei dati, che seguono finalità e tempi diversi. Il trattamento dei dati dopo la cessazione deve rispettare l’accordo applicabile e gli obblighi di conservazione.

Modifiche, reclami e legge applicabile

Le modifiche delle condizioni devono essere rese conoscibili prima della loro applicazione. Non possono introdurre retroattivamente nuovi costi o ridurre diritti già maturati in contrasto con il contratto e con la legge. Le variazioni rilevanti del servizio devono rispettare anche le tutele dei consumatori.

Per un reclamo puoi scrivere a support.qublo@gmail.com. L’eventuale scelta della legge o del foro in un accordo specifico non priva il consumatore delle protezioni e della competenza giudiziaria inderogabili previste dalla normativa applicabile, comprese quelle del paese di residenza quando ne ricorrono i presupposti.